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江西省信息科技学校客户信息服务专业(铁航服务岗位定向培养班)专业

招生对象:初三毕业生

专业学制:三年

毕业学历:中专

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学校名称:江西省信息科技学校

联系电话:0791-88339589

学校地址:南昌市青山湖区南京东路 818 号

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江西省信息科技学校客户信息服务专业(铁航服务岗位定向培养班)专业详细介绍

江西省信息科技学校客户信息服务专业(铁航服务岗位定向培养班)专业培养适应社会主义市场经济发展的呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能,具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力,能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作,具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。

江西省信息科技学校客户信息服务专业(铁航服务岗位定向培养班)专业

江西省信息科技学校客户信息服务专业(铁航服务岗位定向培养班)专业学习课程

国学修养教育、汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际、商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务、电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练、录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。

江西省信息科技学校客户信息服务专业(铁航服务岗位定向培养班)专业就业岗位

定向铁路,航空服务岗位。

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